Мужчина после празднования дня рождения вызвал такси и сел на сиденье рядом с водителем. Таксист всю дорогу возмущался – ему не нравился запах от пассажира. На следующий день мужчина снова вызвал такси, – приехал тот самый водитель. Он не разрешил сесть на переднее сиденье, а потом и вовсе отказал в поездке.
Этой историей в группе «Защита прав потребителей» поделился сам пассажир. «Пробовал звонить оператору, в техподдержку сервиса. Но всегда бросали трубку. Скажите, как правильно поступить?», – спрашивает он.
Что написано в правилах
В Правилах автомобильной перевозки пассажиров (в отношении такси — глава 10) нет запрета для пассажиров ехать на переднем сиденьи, и у водителя нет права его туда не пускать. Прервать поездку водитель может – если пассажир нарушает общественный порядок.
Пассажир же, в свою очередь, обязан не отвлекать водителя и не нарушать общественный порядок.
Запрет вести пассажиров в состоянии алкогольного опьянения есть только для водителей мотоциклов и мопедов.
Совет юриста
«Пассажир может отправить жалобу на оператора такси через исполком. В жалобе нужно указать, что водитель отказался везти, а до оператора невозможно дозвониться. И другие вещи, которые беспокоят», – прокомментировал ситуацию юрист Иван Райкевич.
Чтобы не было таких инцидентов, он посоветовал пассажирам «подшофе» просто садиться на заднее сиденье, чтобы не дышать «ароматами» на водителя.
Что писали комментаторы
Как всегда, мнения разделились. Кто-то встал на сторону пассажира, кто-то — водителя.
Инна Хамицевич: «Он знал, куда идёт работать. Не думаю, что ночью все ездят трезвые».
Иван Токарев: «А в чём смысл лезть именно на переднее сиденье?».
Марина Жукова: «Таксист — это обслуживающий персонал, такой же как продавцы, например, но никто не вступается за продавца, когда алкаши дышат перегаром!».
